자주 묻는 질문을 모아봤어요!
1. 꼭 회원가입을 해야 녹화할 수 있나요?
맞아요!
화면을 녹화한 후 이미지, 영상으로 저장하기 위해서는 계정이 필요해요.
가입 및 로그인 후, QA를 마음껏 진행해보세요
2. ‘이슈 저장’ 버튼을 누르면 정확히 무엇이 저장되는 건가요?
‘이슈 저장’은 QA 녹화 중 이슈를 발견하면 누르게 되는 버튼이에요.
이는 해당 이슈를 저장하는 것으로, 해당 지점의 캡쳐 이미지와 앞뒤 10초(총 20초)의 영상이
자동으로 저장돼요.
저장한 이슈들은 녹화 종료 후 QAing 페이지에서 보실 수 있고, 공유시에 이미지 또는 영상 타입을
선택할 수 있어요.
3. 그럼 이슈들은 데스크탑에 저장되나요?
녹화중 저장한 이슈들은 모두 큐에잉 클라우드에 저장돼요!
따라서 데스크탑의 저장공간은 걱정하지 않으셔도 됩니다
* 녹화한 전체 QA 영상은 따로 저장되지 않이요
4. ‘블랙박스’가 정확히 무엇인가요?
블랙박스란 데스크탑의 DOM 스냅샷을 저장하는 방식으로, 이전 20초의 화면 정보를 저장해 영상으로
보여주는 기능이에요. 특히나 QA 도중이 아니라, 우연히 오류를 발견했을 때 이전 재연 경로를 바로
확인하는 데 유용하게 이용하실 수 있어요.
익스텐션 팝업창 우측 상단의 설정에서는 블랙박스를 상시 활성화할 수 있는 도메인을 추가할 수 있어요.
5. 블랙박스, 보안적으로 안전한 건가요?
네, 보안 관련해서는 걱정하지 않으셔도 돼요.
블랙박스는 이전 20초의 화면 정보를 보여주는 것으로 블랙박스 버튼을 클릭했을 때만 해당 정보가
저장이 되고, 그 외에는 매 20초마다 자동으로 삭제돼요.
또 현재 블랙박스 버튼에는 블랙박스를 켜고 끌 수 있는 토글 버튼이 있어요. 따라서 블랙박스를
사용하고 싶은 도메인에서만 활성화를 해두면, 해당 도메인 및 서브 도메인 주소가 포함된 모든 URL에
대해서만 블랙박스가 상시 켜져 있어요.
6. 기본 폴더에는 무엇이 저장되나요?
기본 폴더에는 캡처한 이미지와 블랙박스 영상이 모두 저장되고, 기본 폴더에 저장된 이슈들은 원하는
다른 폴더로 이동시킬 수 있어요!
그럼 영상 녹화로 저장한 이슈는 어디에 저장되나요?
‘영상 녹화’는 녹화본을 기준으로 폴더가 생성돼요. 즉 하나의 녹화본에서 저장한 이슈들은 모두 동일한
하나의 폴더에 저장이 돼요. 마찬가지로 원하는 다른 폴더로 이동할 수 있답니다.
7. 기본 정보와 네트워크 기록은 영상 녹화로 저장된 이슈에서는 보이지 않나요?
네, 현재 기본정보는 이미지 캡처와 블랙박스, 네트워크 기록은 블랙박스 영상에서만 확인이 가능해요.
두 정보 모두 영상 녹화로 저장한 이슈에서도 확인할 수 있도록, 곧 추가될 예정이에요!
8. 폴더 공유 시 큐에잉에 가입하지 않은 사람도 볼 수 있나요?
네 가능해요.
단 접근 권한을 ‘열람 가능’으로 설정했을 때만 가입하지 않은 사람들도 접근이 가능해요.
‘편집 가능’ 또는 ‘비공개’로 설정 후 공유했을 때는 가입해야 폴더를 확인할 수 있어요.
9. 아직 팀워크스페이스는 제공이 되지 않나요?
네, 아직은 팀워크스페이스는 제공하지 않고 있어요.
하지만 5월 중으로 곧 팀워크스페이스가 추가될 예정이에요!
팀워크스페이스 추가 시, QA 시트까지 큐에잉에서 관리할 수 있도록 상세한 진행 상태 설정, 속성값
설정, 코멘트 등 다양한 기능이 추가될 예정이니, 조금만 기다려주세요!